Política de Privacidade

1. Quem trata os teus dados

A Hortu (hortu.app) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos na plataforma. Podes contactar-nos pela página de contacto.

2. Que dados recolhemos

• Conta: email, nome ou nome de utilizador (e dados da conta Google, se usares esse login).
• Contacto: número de telemóvel, quando o indicas para receber contactos por WhatsApp.
• Localização: a zona que escreves e, se autorizares, a localização do dispositivo.
• Conteúdo: produtos, fotografias, avaliações, sugestões e denúncias que publicas.
• Utilização: registos técnicos mínimos e contagens de visitas a perfis de vendedor.

3. Para que usamos e com que base legal

• Prestar o serviço (contas, anúncios, reservas) — execução do contrato.
• Mostrar a tua zona no mapa — consentimento; a localização é arredondada antes de ser mostrada, nunca revelamos a morada exata.
• Partilhar o telemóvel apenas com quem tem uma reserva contigo — consentimento; nunca é público.
• Segurança e moderação (limites anti-spam, denúncias) — interesse legítimo.
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

4. Quem tem acesso

Outros utilizadores veem apenas o teu nome público, zona aproximada, produtos e avaliações. O teu email e telemóvel não são públicos. Usamos fornecedores de infraestrutura (alojamento e base de dados) que tratam os dados por nossa conta, dentro da UE ou com garantias adequadas. Não vendemos dados.

5. Durante quanto tempo

Mantemos os teus dados enquanto tiveres conta. Se apagares a conta, os dados pessoais são eliminados de imediato, salvo o mínimo necessário para obrigações legais ou prevenção de fraude.

6. Os teus direitos (RGPD)

Tens direito a aceder, corrigir, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento e à portabilidade dos teus dados. Podes editar os teus dados no perfil e apagar a conta a qualquer momento — a eliminação é imediata e definitiva. Podes ainda reclamar junto da CNPD (www.cnpd.pt).

7. Cookies e armazenamento local

Usamos apenas armazenamento estritamente necessário para manteres a sessão iniciada e as tuas preferências (idioma). Não usamos cookies de publicidade nem rastreio de terceiros.

8. Menores

A Hortu destina-se a maiores de 18 anos.

9. Alterações

Se esta política mudar de forma relevante, avisamos na app. Consulta também os Termos e Condições.